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Bienvenue sur Uverica. Notre équipe est disponible pour répondre aux questions concernant les commandes, les produits, la livraison, les retours et les demandes générales liées à notre boutique en ligne.

Nous privilégions une communication claire afin d’accompagner nos clients avant et après leur achat.

Informations de contact

Uverica

Adresse :
6721 BEEMAN DR
PLANO, TX 75023
États-Unis

Téléphone :
+1 (469) 001-1348

Email :
supportquery@uverica.com

Pour quelles demandes pouvez-vous nous contacter ?

Notre équipe peut vous accompagner pour les demandes suivantes :

• Questions concernant un produit ou une information disponible sur notre boutique.
• Demandes relatives à une commande existante.
• Informations concernant l’expédition et le suivi d’un colis.
• Demandes de retour, de remboursement ou d’exercice du droit de rétractation.
• Questions relatives à la protection des données personnelles.

Informations nécessaires pour un traitement plus rapide

Lorsque votre demande concerne une commande, nous vous recommandons d’indiquer les informations utiles permettant d’identifier votre dossier.

• Numéro de commande.
• Nom utilisé lors de l’achat.
• Adresse email associée à la commande.
• Description précise de votre demande.

Ces informations permettent à notre équipe de mieux comprendre votre situation et d’apporter une réponse adaptée.

Service client pour la France

Horaires de disponibilité :

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Samedi et dimanche : fermé

Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Engagement de communication

Uverica s’engage à fournir des informations accessibles et transparentes afin de faciliter les échanges avec ses clients et de permettre un suivi clair des demandes liées aux achats effectués sur notre boutique en ligne.